Jednym z najważniejszych, a jednocześnie najbardziej niedocenianych roszczeń przysługujących osobom poszkodowanym w wypadkach komunikacyjnych jest zadośćuczynienie za ból i cierpienie. W przeciwieństwie do odszkodowania, które rekompensuje konkretne straty finansowe, zadośćuczynienie ma na celu złagodzenie krzywdy niemajątkowej - cierpień fizycznych i psychicznych, stresu, lęku oraz trwałych zmian w codziennym funkcjonowaniu poszkodowanego. W praktyce to właśnie ten element roszczeń bywa przez ubezpieczycieli najbardziej zaniżany.
Zadośćuczynienie przysługuje każdej osobie, która w wyniku wypadku doznała uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia. Nie ma przy tym znaczenia, czy obrażenia były widoczne natychmiast, czy ujawniły się dopiero po pewnym czasie. Krzywda nie zawsze ma charakter jednorazowy – bardzo często jej skutki są długotrwałe, a nawet permanentne, wpływając na całe dalsze życie poszkodowanego.
Wysokość należnego zadośćuczynienia nie jest określona w przepisach w sposób sztywny. Każdorazowo zależy ona od indywidualnych okoliczności sprawy. Ubezpieczyciele, wydając decyzje, często posługują się wewnętrznymi tabelami i schematami, które nie mają żadnego umocowania w przepisach prawa ani w orzecznictwie. W efekcie proponowane kwoty są często rażąco niskie i nieadekwatne do rzeczywistej skali cierpień.
Przy ustalaniu wysokości zadośćuczynienia bierze się pod uwagę przede wszystkim rodzaj i rozmiar doznanych obrażeń, czas trwania leczenia, intensywność bólu, konieczność hospitalizacji oraz przebytych zabiegów. Istotne znaczenie ma również to, czy poszkodowany wymagał rehabilitacji oraz czy proces leczenia był długotrwały i uciążliwy. Im dłużej utrzymywały się dolegliwości bólowe i ograniczenia funkcjonalne, tym wyższe zadośćuczynienie powinno zostać przyznane.
Nie mniej ważnym aspektem są skutki psychiczne wypadku. W praktyce bardzo często dochodzi do zaburzeń lękowych, problemów ze snem, obniżonego nastroju, a nawet zespołu stresu pourazowego. Poszkodowani unikają prowadzenia pojazdów, odczuwają silny stres w sytuacjach drogowych lub mają trudności z powrotem do normalnego funkcjonowania społecznego i zawodowego. Wszystkie te okoliczności powinny być brane pod uwagę przy ustalaniu wysokości zadośćuczynienia, choć ubezpieczyciele nierzadko je bagatelizują.
Znaczenie ma również wpływ wypadku na życie codzienne poszkodowanego. Ograniczenie aktywności fizycznej, rezygnacja z pasji, niemożność wykonywania dotychczasowej pracy czy konieczność zmiany trybu życia to elementy, które w sposób realny zwiększają rozmiar krzywdy. Zadośćuczynienie powinno uwzględniać całościowy obraz cierpienia, a nie jedynie sam fakt doznania urazu.
Kluczową rolę w dochodzeniu odpowiedniego zadośćuczynienia odgrywają dowody. Podstawą są oczywiście dokumenty medyczne, takie jak karty informacyjne leczenia szpitalnego, wyniki badań, opinie lekarzy specjalistów czy zalecenia rehabilitacyjne. Jednak w praktyce równie istotne są dowody obrazujące codzienne funkcjonowanie poszkodowanego po wypadku, w tym zeznania samego poszkodowanego oraz osób z jego otoczenia.
Częstym błędem jest przekonanie, że brak trwałego uszczerbku na zdrowiu automatycznie oznacza niskie zadośćuczynienie. Tymczasem nawet urazy, które ostatecznie się zagoiły, mogą przez długi czas powodować intensywne cierpienia i dezorganizację życia. Czas trwania krzywdy oraz jej intensywność mają w tym zakresie równie duże znaczenie jak jej trwałość.
Ubezpieczyciele bardzo często dążą do szybkiego zakończenia sprawy i proponują wypłatę zadośćuczynienia na wczesnym etapie leczenia, zanim ujawnią się wszystkie skutki wypadku. Przyjęcie takiej propozycji może prowadzić do trwałego zaniżenia należnego świadczenia. Dlatego tak istotne jest, aby decyzje w tym zakresie były podejmowane świadomie, po dokładnej analizie sytuacji zdrowotnej i prawnej.
Wsparcie profesjonalnego pełnomocnika ma w tym zakresie kluczowe znaczenie. Kancelaria zapewnia indywidualne podejście do każdej sprawy a osobisty kontakt z prawnikiem pozwala szczegółowo omówić wszystkie dolegliwości oraz ich wpływ na codzienne życie, co ma bezpośrednie przełożenie na skuteczność dochodzonych roszczeń.
Profesjonalizm i doświadczenie w sporach z ubezpieczycielami pozwalają na realną ocenę należnej kwoty zadośćuczynienia oraz skuteczne zakwestionowanie zaniżonych propozycji.
Jeżeli doznałeś obrażeń w wyniku wypadku komunikacyjnego i masz wątpliwości, czy zaproponowane zadośćuczynienie odpowiada rzeczywistej skali Twojej krzywdy, warto skonsultować się z prawnikiem.
2025-12-25 opublikowano: 25.12.2025r.Poniższe artykuły blogowe przybliżą Państwu zagadnienia prawne objęte opisywanym tematem. Na blogu znajdą Państwo szereg informacji i porad, które mogą okazać się przydatne w rozwiązaniu problemów prawnych.
Jeśli potrzebują Państwo profesjonalnej, zindywidualizowanej porady prawnej – zapraszam do kontaktu z kancelarią.