Kolizje drogowe zdarzają się codziennie, powodując uszkodzenia pojazdów. W takich sytuacjach poszkodowanym przysługuje odszkodowanie z OC sprawcy. Niestety, Towarzystwa Ubezpieczeń często zaniżają należne świadczenia, dlatego warto wiedzieć, jak skutecznie dochodzić swoich praw.

Jakie szkody można zgłosić do ubezpieczyciela?

W ramach OC sprawcy można dochodzić:

• odszkodowania za uszkodzenie pojazdu – zwrot kosztów naprawy lub wypłatę kwoty odpowiadającej wartości pojazdu w przypadku szkody całkowitej,
• zwrotu kosztów pojazdu zastępczego – jeśli poszkodowany nie mógł korzystać z własnego pojazdu,
• zwrotu kosztów holowania i parkowania – jeśli pojazd wymagał transportu do warsztatu lub miejsca przechowania.

Przykłady:

1. Kolizja na skrzyżowaniu – Przykład: Pan Adam zatrzymał się przed przejściem dla pieszych, a kierowca jadący za nim nie zdążył zahamować i uderzył w tył jego samochodu. Ubezpieczyciel sprawcy zaniżył kosztorys naprawy, pomijając konieczność wymiany niektórych elementów.
2. Uszkodzenie motocykla – Przykład: Pani Karolina zostawiła motocykl na parkingu, a inny kierowca zahaczył go przy wyjeździe, przewracając pojazd i powodując znaczne uszkodzenia. Towarzystwo Ubezpieczeń zaproponowało rażąco niską kwotę odszkodowania, która nie wystarcza na naprawę.
3. Pojazd zastępczy – Przykład: Pan Michał korzysta z samochodu do dojazdów do pracy. Po kolizji jego auto było unieruchomione przez tydzień, ale ubezpieczyciel odmówił zwrotu kosztów wynajmu pojazdu zastępczego.

Co zrobić, gdy ubezpieczyciel zaniża odszkodowanie?

Jeśli decyzja ubezpieczyciela jest niekorzystna, warto podjąć następujące kroki:

1. Złożyć reklamację – należy przesłać do ubezpieczyciela pismo wskazujące, dlaczego decyzja jest nieprawidłowa. Przydatne będą wyceny szkody, opinie rzeczoznawców i inne dokumenty.
2. Zgłosić sprawę do Rzecznika Finansowego – jeśli reklamacja zostanie odrzucona, można poprosić o interwencję Rzecznika Finansowego.
3. Wystąpić do Sądu – w przypadku braku porozumienia można dochodzić swoich roszczeń na drodze sądowej. Sądy przyznają poszkodowanym znacznie wyższe kwoty, niż proponowały Towarzystwa Ubezpieczeń.

Kiedy przysługuje pojazd zastępczy?

Jeżeli poszkodowany używał samochodu na co dzień i nie miał możliwości skorzystania z innego środka transportu, ma prawo do wynajmu pojazdu zastępczego na koszt ubezpieczyciela sprawcy zdarzenia. 

Masz problem z uzyskaniem odszkodowania? Skontaktuj się z naszą Kancelarią!

Jeśli ubezpieczyciel zaniżył odszkodowanie lub odmawia jego wypłaty, nie warto się poddawać. Kancelaria ma wieloletnie doświadczenie w dochodzeniu roszczeń od Towarzystw Ubezpieczeń.

Skontaktuj się, a pomogę Ci odzyskać należne świadczenie!

opublikowano: 06.04.2025 r.